MANTENIMIENTO PRESENCIAL
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MANTENIMIENTO PRESENCIAL
   

MANTENIMIENTO PRESENCIAL
SOPORTE TECNICO AL SOFTWARE
SOPORTE TECNICO AL HARDWARE
BITACORA DE MANTENIMIENTO
El mantenimiento presencial es aquello que realizamos cuando llevamos una computadora a que nos la reparen con un técnico especializado en soporte técnico de manera presencial para solucionar cualquier problema que tenga nuestra computadora.
Es un rango de servicios que brinda asistencia con el hardware o software de una computadora o algún otro dispositivo.




El soporte puede variar dependiendo del rango de posibilidades, por ejemplo los problemas de software básico pueden ser resueltos por teléfono mientras que del hardware no, ya que tienen que ser orientado por algún técnico especializado.
Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.
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Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para la ventas poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal.

Atraer un nuevo cliente es aproximadamente seis veces mas caro que mantener uno.
 
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